बेंगलुरु: BWSSB ने गिराए गए भवन के लिए पानी के बिल जारी किए, मालिक को 36,000 रुपये वापस करने का आदेश | बेंगलुरु समाचार – टाइम्स ऑफ इंडिया

बेंगलुरू: जेपी नगर में एक आंशिक रूप से ध्वस्त निर्जन इमारत के लिए नौ साल से अधिक समय से पानी और स्वच्छता बिलों की बौछार करने वाले एक बुजुर्ग व्यक्ति ने बैंगलोर जल आपूर्ति और सीवरेज बोर्ड (बीडब्ल्यूएसएसबी) को अदालत में ले लिया, जिसने अब उनके पक्ष में फैसला सुनाया है।
महीनों की मुकदमेबाजी के बाद, उपभोक्ता अदालत ने हाल ही में BWSSB को आदेश दिया कि वह उस व्यक्ति को उत्पीड़न के लिए 20,000 रुपये का मुआवजा दे, ‘नो ड्यू सर्टिफिकेट’ जारी करे और 36,341 रुपये वापस करे जो उसे भुगतान करने के लिए मजबूर किया गया था।
61 वर्षीय अजप्पा के पास सरक्की गांव, जेपी नगर में एक संपत्ति थी, जिसके लिए उन्होंने पानी का कनेक्शन लिया था और बीडब्ल्यूएसएसबी को बिलों का भुगतान कर रहे थे। 2010 में, बीएमआरसीएल ने आंशिक रूप से मेट्रो रेल परियोजना के लिए उनकी संपत्ति का अधिग्रहण किया और इसके एक हिस्से को ध्वस्त कर दिया। अजप्पा के पास एक हिस्सा बचा था जो कि खाने के लिए अनुपयुक्त था।
मार्च 2012 को, अज्जप्पा ने न्यायिक पुलिस से एक स्वीकृति के साथ बीडब्ल्यूएसएसबी से संपर्क किया कि वह नए मामले नहीं उठाये। पानी के बिल ध्वस्त संपत्ति पर जिसके लिए आधिकारिक तौर पर पानी का कनेक्शन बंद कर दिया गया था। इसके बावजूद बीडब्ल्यूएसएसबी दिसंबर 2012 से जुलाई 2020 तक पानी के बिल और सेनेटरी शुल्क बढ़ाता रहा।
18 फरवरी, 2015 को शिकायतकर्ता ने बीडब्ल्यूएसएसबी के पास बिल जमा करना बंद करने का अनुरोध करते हुए एक और आवेदन दायर किया। उसे इधर-उधर दौड़ाने के बाद, BWSSB के अधिकारियों ने अजप्पा को दिसंबर 2012 और जुलाई 2020 के बीच की अवधि के लिए 36,341 रुपये के बिल का भुगतान करने के लिए कहा, जब उसका कनेक्शन उपयोग में नहीं था।
अज्जप्पा ने अधिकारियों के लिखित आश्वासन के बाद राशि का भुगतान किया कि पूरी राशि वापस कर दी जाएगी। लेकिन उनके झटके से ज्यादा, जल बोर्ड ने और बिल देना जारी रखा। क्रोधित होकर, अजप्पा ने BWSSB को एक कानूनी नोटिस भेजा और अगस्त 2022 को दक्षिण बेंगलुरु डिवीजन के अतिरिक्त मुख्य अभियंता और BWSSB जेपी नगर के निरीक्षक सहित वरिष्ठ BWSSB अधिकारियों के खिलाफ शिकायत के साथ शांतिनगर में बैंगलोर तीसरे अतिरिक्त शहरी जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग से संपर्क किया। , सेवा में कमी का आरोप लगाते हुए।
अज्जप्पा के वकील ने मामले पर दायर एक आरटीआई याचिका के सबूत के साथ अपने मुवक्किल की दुर्दशा को प्रस्तुत किया, जबकि बीडब्ल्यूएसएसबी वकील ने तर्क दिया कि शिकायतकर्ता एक चूककर्ता था और उनके रिकॉर्ड के अनुसार, उसे 27,635 रुपये की बकाया राशि का भुगतान करना था जिसमें बकाया, ब्याज और स्वच्छता शामिल थी। शुल्क, और यह कि BWSSB ने अप्रैल 2022 से सीवरेज कनेक्शन काट दिया था।
15 मई, 2023 को सुनाए गए अपने फैसले में उपभोक्ता फोरम ने मामले में गंभीर लापरवाही के लिए बीडब्ल्यूएसएसबी अधिकारियों को फटकार लगाई। न्यायाधीशों ने कहा कि यह स्पष्ट था कि 16 मार्च, 2012 को शिकायतकर्ता ने पानी के बिल के मुद्दे के साथ बीडब्ल्यूएसएसबी अधिकारियों से संपर्क किया था और यहां तक ​​कि आरटीआई अधिनियम के तहत कर्नाटक सूचना आयोग से भी संपर्क किया था ताकि इसे हल करने के लिए उपयोगिता के साथ दायर आवेदनों के बारे में जानकारी प्राप्त की जा सके।
हालांकि, बीडब्ल्यूएसएसबी और उसके अधिकारियों ने मामले को खींच लिया और बिल बनाना जारी रखा और यहां तक ​​कि लंबित भुगतानों पर ब्याज भी लगाया। न्यायाधीशों ने कहा कि उन्होंने फरवरी 2022 को 24,868 रुपये की मांग की, जबकि शिकायतकर्ता ने स्पष्ट रूप से कहा था कि मार्च 2012 से उसने अपने भवन में पानी या सैनिटरी कनेक्शन का उपयोग नहीं किया था।
बीडब्ल्यूएसएसबी अधिकारियों की ओर से अत्यधिक लापरवाही की ओर इशारा करते हुए, उपभोक्ता अदालत ने फैसला सुनाया कि विभाग के अतिरिक्त मुख्य अभियंता और बीडब्ल्यूएसएसबी जेपी नगर के निरीक्षक संयुक्त रूप से 16 मई, 2012 के बाद अज्जप्पा से एकत्र की गई राशि वापस कर देते हैं और ‘अदेय प्रमाणपत्र’ जारी करते हैं।
अदालत ने बीडब्ल्यूएसएसबी और उसके अधिकारियों को मानसिक पीड़ा देने के लिए बंगाली को मुआवजे के रूप में 10,000 रुपये और उसके अदालती खर्च के लिए 10,000 रुपये का भुगतान करने का भी आदेश दिया। अदालत ने कहा कि पूरी राशि का भुगतान 30 दिनों के भीतर किया जाना चाहिए या यह दंड के रूप में ब्याज को आकर्षित करेगा।